近年來,隨著消費者升級,市場競爭的白熱化,家居行業的變動也是此起彼伏,從做產品到做品牌,從傳統的營銷模式到新型營銷模式等變化,家居市場的各種趨勢都牽動著家具人的心。那么,2017年下半年家居行業都有哪些趨勢呢?
從做產品走向做品牌
市場競爭從區域、類別、局部上升為品牌之間的立體戰。強化和加快品牌建設,建立更高層面的品牌內涵,實現更高效的系統化品牌工程成為品牌企業必走之路。而品牌戰略的重要性提升,品牌層面的競爭也將更加強化,沒有品牌基礎的中小企業將面臨淘汰,以品牌企業為中心的集團將陸續出現。
用服務驅動銷售
在2017年,隨著互聯網的線下服務的需求加大,將有越來越多的企業重視服務的導入,用服務驅動產品的銷售。經銷商體系亦將向服務商體系邁進。
家居服務從原來的售前售中和售后正在擴大范疇,逐漸融入整個營銷體系。從傳統的產品驅動服務的模式,徹底轉換為服務驅動產品的銷售模式。
在產業聯合和激烈競爭的大趨勢下,企業與企業之間的合作在加強。品牌聯盟、聯合促銷、廠家與連鎖賣場合作等形式層出不窮,競合趨勢明顯。
家居電子商務發展迅速,將成為家居、家具銷售的重要渠道,營銷模式將從產品、服務向數字化、移動互聯化轉移,傳播模式也將由傳統媒體向新媒體轉移,多平臺整合運營。
互聯網家居O2O成為輿論熱點,一方面給家居行業帶來了沖擊,另一方面也為行業注入了很多新的思路。除了銷售服務平臺外,還包括新的品牌營銷方式,如線上銷售+線下服務、社區溝通+電商銷售等。但總體而言,家居業的互聯網化、電商化進程與其他行業相比還有差距。
環保仍是關注焦點
環保一直是各行各業關注的熱點,就2017年上半年而言,國家環保局多次展開抽查行動,對多家企業進行關停等處罰,各省市均加大環保督查力度,致力于打造環保的社會環境。
3D技術增加用戶體驗度
近年來,家居企業逐漸在技術上融入3D技術、VR體驗技術,增強消費者體驗度,讓客戶提前感受用家裝的效果,促使客戶簽單,也稱VR技術為“簽單神器”。目前,VR技術正在發展階段,會有很多缺陷。比如,有些制作的比較粗糙,VR眼鏡非常沉重,不好操控等,即便如此,家居的VR路線依然有很大的發展空間。